2017屆應(yīng)屆畢業(yè)生，將先以實習生身份進入公司，實習工作期為大四全年，即2016年9月至2017年6月；實習期表現(xiàn)良好者均在畢業(yè)后直接留用。
崗位職責:
1、負責通過網(wǎng)絡(luò)處理游戲用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準確性和及時性;
2、準確記錄游戲用戶信息，按照規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議，幫助用戶解決問題，保證客戶的滿意度。
崗位要求
1、本科在讀學生，需滿足大四全職的實習工作，文科類專業(yè)優(yōu)先;
2、普通話標準，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強;
3、具有良好的服務(wù)意識，有較好的情緒管控能力，對客服工作有一定認知;
4、學習能力強，善于團隊合作，較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班的工作安排;
5、騰訊游戲高玩玩家優(yōu)先（DNF、CF、LOL等）;
面試時需提供：
簡歷、學生證原件和復(fù)印件、身份證原件和復(fù)印件、在校成績網(wǎng)絡(luò)截圖或成績證明文件<確保無掛科能順利畢業(yè)>、輔導(dǎo)員口頭同意全日制實習并需事后補交院系同意實習文件<校方同意>。
